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Ordini e Spedizioni


SODDISFATTI O RIMBORSATI!!!                   
NON avete niente da Perdere! La nostra promessa: 100% SODDISFATTI O RIMBORSATI!!!
             Se avete acquistato i nostri prodotti e per qualsiasi ragione non li ritenete di vostro gradimento, fatecelo sapere e noi vi restituiremo il totale pagato dei prodotti non utilizzati, escluse le spese di spedizione e quelle per la restituzione,  non appena ricevuta la merce.
                  

Spedizione e Consegna al destinatario
La magior parte degli ordini ricevuti entro le ore 12:00 (escluso Sabato, Domenica e Festivi) vengono gestiti lo stesso giorno. Se ci dovessero essere problemi di disponibilita' o di spedizione della merce ordinata sarete contattati e informati tempestivamente .
Se preferite ritirare la merce personalmente presso la filiale di destinazione piu' vicina al vostro indirizzo, e' possibile indicare al momento dell'ordine la voce "FERMO DEPOSITO" nell'apposito riquadro.
Ricordarsi di aggiungere sempre un numero di telefono valido per fornirlo al corriere
Le Spedizioni in tutte le principali citta' d'Italia (escuso le isole) vengono consegnate in 24 ore salvo imprevisti. Mentre le isole  Italiane e le zone remote  la consegna avviene in 48 ore salvo imprevisti.
Il giorno successivo alla spedizione, Vi invieremo un'email all'indirizzo riportato sull'ordine del pagamento per confermare che il pacco e' stato spedito e le informazioni sulla spedizione (numero di spedizione e i dati della filiale di destino del nostro corriere). Vi invitiamo a controllare la vostra posta elettronica e in caso di problemi contattare la filiale di destinazione del corriere.
Per evitare che la nostra email sia automaticamente trasferita nella posta indesiderata e' opportuno aggiungere l'email "info@nonsololanterne.com" hai vostri contatti o aggiungerla alla lista dei mittenti attendibili. Alternativamente se ci inviate un'email al momento dell'acquisto, il vostro sever riconoscera' la nostra email come attendibile e quindi eviterebbe di essere indirizzata nella posta indesiderata.
Noi faremo il possibile per tenervi informati sull'ordine e sulla spedizione.
Se   fossero necessarie istruzioni particolari per la consegna, Vi invitiamo a  indicarle anticipatamente per evitare ritardi e complicazioni della consegna.    Inoltre, vi invitiamo a lasciarci il vostro numero di cellulare nel caso in cui   fosse necessario contattarvi per dei chiarimenti sulla   consegna.
Consegna con Preavviso Telefonico. Come funziona?
Se desiderate essere contattati dal corriere prima della consegna, selezionare nei metodi di spedizione la voce "corriere con preavviso telefonico" dovra' essere esplicitamente indicata al momento dell'ordine . Quando il pacco raggiunge la filiale di destinazione del nostro corriere, sarete contattati per concordare la consegna.
Le spedizioni con prevviso telefonico può causare ritardo nei ore normali tempi di consegna .
Concordare la consegna, non significa che  vi potranno fornire un orario preciso, ma almeno concordare la cosegna di mattina o pomeriggio. Di solito le consegne avvengono dalle 09:00 all 17:30. Se ci fossero delle indicazioni particolari del vostro indirizzo che potrebbero causare la mancata consegna, potrete fornire ulteriori informazioni per far si che la consegna vada a buon fine.
E' strettamente importante che al momento del pagamento ci fornite un numero di cellulare attivo per evitare che la chiamata vada persa a causa di vostra assenza.
Costo di Spedizione
Il costo fisso di spedizione non significa che tutte le spedizioni ci costano la stessa somma, ma e' il nostro modo per semplificare i vostri acquisti sul nostro sito. Cosi' come la spedizione gratuita, significa che superato un certo importo, ci accolliamo noi il costo di spedizione.
COME ACQUISTARE i prodotti sul nostro sito?
Dopo aver visitato le diverse pagine, sciegliere gli articoli che vorrete acquistare cliccando su "Aggiungi al carrello"  il prodotto singolo o la confezione, tutte le volte si aprira la pagina del vostro carrello dove verranno visualizzati tutti i prodotti selezionati e aggiunti a. In questa pagina si potra'  cambiare la quantita' del singolo prodotto e delle confezioni, semplicemente cambiando la "Quntita' da 1 a 2, 3, o ..." e clicare su "Aggiorna carrello".
         Per ritornare alle pagine degli articoli, cliccare su "Continua lo Shopping" per chiudere la pagina del carrello che manterra' in memoria tutti i prodotti precedentemente selezionati e ritornare alla pagina di questo sito. Selezionando nuovamente altri prodotti e aggiungendoli al carrello, le verra' calcolato il totale con i nuovi articoli. Non preoccuparti anche se sbagli hai il pulsante "RIMUOVI" per cancellari gli articoli che non desideri.
         Volendo, si possono aggiungere anche altri prodotti simili o diversi da altre pagine e il tutto apparira' nel vostro carrello.
         Il carrello calcolera'  il totale dei prodotti inserititi e se  superano i € 50,00 eliminerá automaticamente le spese di spedizione quando selezionate il tipo di corriere.
Per acquistare i prodotti sul nostro sito non ci sono lunghi e noiosi processi di registrazione, basterà inserire nella scheda i propi dati per la spedizione e se l'indirizzo di destinazione è differente dall'acquirente selezionare il campo "compilare la scheda e procedere all'invio dell'ordine.
         Terminato il tutto, confermare il pagamento, e noi riceveremo instantaneamente una email di conferma con solo i datagli del vostro ordine, con i relativi prodotti selezionati, l'indirizzo di spedizione, la vostra email e numero di telefono. Per la preparazione del vostro ordine e il dispacciamento della merce vi invitiamo a leggere qui sotto  " Spedizione e Consegna al destinatario "
         Per visualizzare le istruzioni illustrate cliccare su "Come acquistare on-line"
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